Hoteles domóticos

Hoteles domóticos

 El artículo de hoy lo dedicaré a los ¡hoteles domóticos!

Viajar es una de las cosas que más me gusta y siempre que lo hago me voy fijando en los detalles que voy observando en los diferentes sitios de las ciudades o países: sistemas para pagar el autobús, hoteles, baños, APP’s en las ciudades, etc. Quizás sea ya una manía pero me divierte mucho 🙂

Las navidades pasadas estuve en Polonia unos días.  En la ciudad de Wroclaw me alojé casi por casualidad en un hotel muy mono en el centro de la ciudad, una cadena muy pequeñita con tan solo cuatro hoteles en el país, era el Puro Hotel Wroclaw

La domótica en los hoteles

Cuando llegué al hotel me sorprendió gratamente: contaba con una recepción muy diáfana, amplios ventanales, mucha luz y a pesar que estaba nevando daba gusto estar por allí (me imaginaba lo bien que se debería estar en verano tomando café en la terraza justo detrás del ventanal). Me recordaba al concepto de algunos hoteles de NYC

Sin embargo aún me sorprendió más cuando empecé a ver que ¡utilizaban domótica para casi todo!

Self-checkin

Había unas mesas grandes con pantallas para que el cliente las pudiera utilizar, tú mismo podías hacerte el check in. Por supuesto había personal allí justo al lado por si necesitabas ayuda o necesitabas alguna información (también para realizar el pago de la habitación, jeje)

Ascensor

Esto no es nuevo, ya existe en numerosos establecimientos, el ascensor funcionaba con la tarjeta de la habitación, presionando el piso al que querías ir. A su vez me parece una medida de seguridad bastante buena.

Cafetería

        Café, chocolate y té

Lo que parecía ser la recepción (que era un espacio completamente diáfano) estaba junto con la cafetería / comedor. En la cafetería había varias cafeteras desde las cuales podías sacar bebidas calientes de forma gratuita solamente deslizando la tarjeta de la habitación por encima. No recuerdo bien las que incluían (creo que 5 al día) junto con manzanas y si las gastabas te daban acceso a más ¡estaba genial sobre todo si no paraba de nevar y había -12 fuera!

Hoteles Domoticos

Habitación y baño

La habitación fue lo que más me gustó respecto a la domótica. Había una pantalla desde la que controlabas todo (tonalidades de la luz, intensidad, televisión, podías hacer llamadas gratuitas desde la misma pantalla vía wifi -yo lo utilicé y funcionó a la perfección-, temperatura, despertador, room service, etc) Os dejo una muestra de una foto que hice al panel

Hoteles domoticos

El baño tenía luces LED en algunas partes, podías controlar los colores y ponerlos más o menos cálidos

Check-out

Este panel también te permitía realizar el check out desde la propia habitación. Como podéis imaginar lo utilicé, ¡por supuesto! Al salir, dejabas la tarjeta de la habitación en un hueco habilitado para ello en la recepción.

Os preguntaréis, si se ha consumido algo ¿cómo lo pago?

Pues bien, cuando haces el check in, pagas la habitación; si quieres comer algo en el bar lo pagas en el momento pero como te dan el servicio de café/té/chocolate incluido al final resulta muy cómodo porque las bebidas prácticamente las tienes incluidas. En la habitación te dejaban agua con y sin gas como cortesía, sólo si querías algo muy específico, lo comprabas con lo que al final resultaba muy “easy going” todo el concepto.

Hoteles domoticos

¡Os animo a alojaros si alguna vez visitáis Polonia!

 

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Raquel Lora
Raquel Lora

Especialista en Marketing Digital Turístico

Justrequest ¡Pide lo que necesites durante tu estancia!

Justrequest

El turismo ha evolucionado a pasos agigantados; muchas regiones en España viven de este sector y se hace imprescindible evolucionar y adquirir nuevas herramientas para conseguir hacer la vida más fácil al turista y para no quedarnos atrás respecto a otros competidores que nos siguen muy de cerca.

Hace poco asistí a unas conferencias donde se comentaban innumerables herramientas para aplicar al sector turístico; una de ellas me llamó mucho la atención y es a la que quiero dedicar hoy mi post: JUSTREQUEST

¿Qué es Justrequest?

Es una aplicación de comunicación que conecta directamente al viajero con el establecimiento hotelero. Se puede utilizar antes de la llegada y durante la estancia , contactando directamente desde el móvil con el Departamento deseado sin tener que sufrir las indeseadas esperas y colas de la Recepción del Hotel.

¿Qué necesitamos?

El viajero / turista necesita instalar su aplicación en el móvil; el establecimiento hotelero también debe contar con la aplicación para que ambos se puedan comunicar

¿Cómo funciona Justrequest?

Te daré varios ejemplos que seguro entiendes perfectamente de cómo podemos tener una estancia más feliz 🙂

     1. Al llegar al hotel queremos disponer en la habitación de dos almohadas ergonómicas:  antes de la llegada introducimos nuestro número de reserva, el sistema chequea que efectivamente disponemos de la reserva y ya podemos contactar con el Departamento de Pisos (Housekeeping) para que puedan atender nuestra petición y esté todo listo cuando lleguemos.

  2. Ya estamos en el hotel, disfrutando en la piscina de una estupenda mañana de sol. Queremos que nos reserven una mesa para cenar esta noche en el Restaurante del hotel: contactamos mediante la aplicación con Recepción (Front Desk) y realizamos nuestra petición. Todo estará listo para la noche 🙂

Además puedes conocer el estado de tu solicitud en todo momento. ¿Te gustaría probarla? justrequest.de

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Raquel Lora
Raquel Lora

Especialista en Marketing Digital Turístico