4 herramientas que utilizo en el día a día (y me salvan la vida)

4 herrramientas para tu día a día (y que me salvan la vida)

En el post de hoy os cuento 4 herramientas que utilizo a diario y que la verdad, me salvan la vida :)

A veces tenemos que  hacer de pequeños Macgyvers y es que como yo también me siento como  una pequeña Macgyver, he querido recomendar en el post de hoy estas herramientas con vosotros.

Bueno, vamos al lío ;)

Canva

Desde que descubrí Canva fue como amor a primera vista. Canva es una herramienta de diseño que, para todos aquellos como yo, que no somos diseñadores, os va a enamorar también.

Canva tiene infinitas plantillas gratuitas tanto para posts en redes sociales con las medidas correctas, diseño de flyers, tarjetas de visita, newsletters y un sinfín de posibilidades. Su uso es muy sencillo e intuitivo ya que en la mayoría de los casos es coger elementos y arrastrarlos hasta dejar la presentación o plantilla como desees.

Tiene una versión de pago que aún no he utilizado, pero probablemente si la necesitase,  la pagaría ya que me ahorra mucho tiempo cada día.

Por ejemplo, las portadas de mis posts las hago con Canva y también la utilizo para redes sociales; os dejo un ejemplo de una plantilla que utilizo en Instagram para los TuriTips.

Raquel Lora Marketing Turistico 5 (2)
Plantilla hecha con Canva

Feedly

Feedly es un aglutinador de noticias que también utilizo a diario. 

En este caso, es una app que tengo instalada en el móvil y que cada mañana reviso para estar al día de todas las noticias. 

El funcionamiento es muy sencillo; vas agregando páginas y blogs de los que te interese estar al día y de un simple vistazo  y sin salir de la app, puedes ir leyendo las noticias y también compartirlas.

Para mi la gran ventaja es que no tienes que entrar cada día a diferentes webs para leer las noticias (y a que veces se te pueden olvidar) sino que de un simple vistazo, puedes tener toda la info que necesitas. 

Utilizo la versión gratuita porque no me ha hecho falta la de pago y estoy contenta.

Raquel Lora Feedly
Feedly

Elementor Pro

Elementor Pro es un maquetador visual que utilizo en combinación con WordPress. Es justo con el que  he maquetado toda mi web (y otras) y con el que preparo todos mis posts del blog por ejemplo y ¡me encanta!

Para Elementor pago la versión Pro, son unos 50 $ al año y me merece mucho la pena ya que tiene funcionalidades muy chulas y completas y me resulta muy sencillo de utilizar.

En los últimos 2 años se han puesto mucho las pilas y han desarrollado nuevas funcionalidades que, la verdad, son muy útiles. 

Otro  punto positivo que tienen es el equipo de soporte, que son bastante buenos. Yo los he necesitado en varias ocasiones y me han ayudado a resolver mi problema. Además es una herramienta que tiene mucha documentación en internet y ellos mismos tienen numerosos vídeos hechos que, en la mayoría de los casos, pueden ayudarte a solucionar tu problema.

Sin duda, los recomendaría con los ojos cerrados.

Later

Later es una herramienta que te permite programar contenidos en redes sociales.

La utilizo también casi a diario ya que de una vez y desde el ordenador, puedes programar posts para 2-3 semanas (incluso más, aunque no te lo recomiendo) de una vez.

Tienen un calendario mensual en el que de una forma sencilla (arrastrando y soltando contenido) programas posts para los días y horas que quieras. 

Raquel Lora Later 1

La otra parte positiva, además de ahorrarte mucho tiempo, es que  puedes escribir los textos de tus redes sociales desde el ordenador. 

De esta forma, y sobre todo con Instagram que siempre hay más problemas con los espacios y demás, la herramienta respeta los textos que tú hayas escrito y los publica de la misma manera en cada red social.

Por ahora utilizo la versión gratuita, pero si tuviera que utilizar la de pago, probablemente  la pagaría.

Espero que te hayan sido de utilidad estas recomendaciones :)

Ahora cuéntame, ¿qué herramientas utilizas en tu día a día y que te salvan la vida?

Raquel Lora
Raquel Lora

Consultora especialista en Marketing Turístico

Entrevista a Ricardo Domínguez | Textonality

Entrevista a Ricardo Domínguez Textonality

La potencia de contar con unos buenos textos en tu marca turística

¡Hoy inauguro la sección de entrevistas en mi blog!

Y es que sí, es algo que quería hacer desde hace tiempo, las entrevistas enriquecen muchísimo los contenidos de los blogs y me parece una forma muy sana de estar en contacto con gente del sector y compartir experiencias y conocimientos.

Conocí a Ricardo a través de Linkedin, de hecho, no nos conocemos físicamente; cuando hablé con él por primera vez él estaba en Sudáfrica y yo en Palma, así que gracias a la maravillosa tecnología hablamos y me pareció súper bonito el trabajo que hace. 

No he encontrado a tantas personas especializadas en copywriting y redacción de textos enfocados en turismo, así que me parece una fantástica ocasión para que Ricardo inaugure esta sección con su marca Textonality.

Ricardo, cuéntame un poquito más sobre ti

Hola Raquel. Empiezo por el final: te contesto a esta entrevista desde la isla de Zanzíbar, en Tanzania, donde he empezado el año. Una vez superada la (dura) batalla de encontrar buen wifi, estoy trabajando aquí para mis distintos clientes. 

Te resumo como he llegado aquí. Nací en Valencia y cerquita de allí, en Castellón, estudié Periodismo y Publicidad. Seguí el camino marcado: estudiar la carrera, hacer varias (muchas prácticas) y, finalmente, conseguir trabajo como Content & Social Media Manager en un estudio de diseño (muy chulo, por cierto). 

Y ahí decidí romper el camino: tenía 24 años y ganas de hacer “algo más”.

Viví en varios países (Macedonia, Corea del Sur, Azerbaiyán, Sudáfrica), viajé por muchos otros y seguí haciendo lo que sabía y más me gustaba: escribir, con un foco muy fuerte en el Marketing. En Sudáfrica fue donde más me estabilicé, trabajando dos años como Content Manager para la empresa líder de viajes del continente.

Y decidí romper de nuevo. Lanzar mi propio proyecto y tener la libertad de trabajar desde donde yo quisiera y en proyectos que me motivaran. Me formé, entre otros, con Javi Pastor y Paco Nadal, me especialicé en copywriting y marketing turístico, lancé mi propia web (Textonality.com) y empecé a trabajar con mis primeros clientes. 

Y así, desde hace unos meses soy yo el que elige mis horarios, mi oficina (ahora mismo, una cafetería desde donde se ve la marea baja de Paje, en Zanzíbar) y los proyectos con los que trabajo.  

Más allá del trabajo, disfruto escribiendo todo tipo de cosas (desde amagos de novela hasta alguna que otra cosa más personal), surfeando (mi gran descubrimiento de 2019) y aprovechando cualquier ocasión para viajar. 

Ricardo Dominguez Textonality

Eres copywriter y redactor freelance, explícame con más detalle qué haces exactamente

Primero, hay que diferenciar entre copywriter y redactor. El primer perfil está más enfocado a la venta y la estrategia (lo que ves en emails de venta, páginas web y anuncios de Facebook e Instagram), mientras que la redacción se da más en artículos de blog (como esta entrevista) o en descripciones de producto y tiene por objetivo entrenener o informar, no tanto vender. 

Me explico mejor. 

Si tienes un hotel, por ejemplo, tu objetivo último va a ser vender habitaciones. Un copywriter hace mucho más que poner palabras en tu web: estudia tu negocio, a tus clientes y a tu competencia, planea una estrategia, utiliza diversas fórmulas y técnicas de persuasión y, finalmente, escribe con el objetivo de que la persona que entre en la web, reserve su habitación. 

El redactor de contenido entra en una etapa inicial: también llevará a cabo una exhaustiva investigación, pero su objetivo es otro: hacer textos que posicionen en Google (el famoso SEO), que cree engagement (es decir, que guste a tus lectores) y de información relevante a tu potencial comprador. 

Cada vez cojo más trabajos de copywriting, ya que me permiten conocer mejor a la marca, diseñar estrategias más efectivas y crear textos persuasivos donde se ven los resultados.

De hecho, la diferencia entre una página hecha por un copywriter y otra sin trabajar es brutal.

Un copywriter hace mucho más que poner palabras en tu web: estudia tu negocio, a tus clientes y a tu competencia, planea una estrategia, utiliza diversas fórmulas y técnicas de persuasión y, finalmente, escribe con el objetivo de que la persona que entre en la web, reserve su habitación.

¿Cuándo decidiste crear la marca Textonality?

La idea la tenía en mente desde hace bastante tiempo. Pero no tenía claro cómo enfocarla: si viajes o generalista; si copywriting o redacción. Y como tenía mi trabajo, era algo que siempre quedaba en bastante segundo plano. 

Al final, se dieron las condiciones: vi que en el trabajo estaba estancándome, quería tener la libertad para volver a trabajar en España y me apetecía tener mi propio proyecto. 

Finalmente, la formación que te he comentado antes (con Javi Pastor) me dio el empujón definitivo. 

No lo hice a lo loco, eso sí: hice la formación mientras seguía trabajando y, por las noches diseñaba mi página web. Cuando ya vi que se daban las condiciones para saltar, pues eso. 

 

Salté.

¿Por qué decidiste especializarte en el sector turístico?

Aquí hay tres razones principales: por afición, por conocimiento y por oportunidad de crecimiento. 

  • Por afición, porque siempre he pensado que se trabaja mejor si disfrutas con tu trabajo. Y yo disfruto viajando, escribiendo y leyendo sobre viajes. 

Mucho: me encanta. Así que, si podía elegir, el sector turismo estaba en mi top. 

  • Luego por conocimiento: ya había trabajado en el sector, lo conocía por dentro y todos mis viajes me daban mucha experiencia en este sentido. 
  • Y luego, por la oportunidad. En el sector turístico, el copywriting no está demasiado extendido: hay pocos negocios turísticos aplicándolo y pocos profesionales dedicados a ello. Esto, siendo España (donde el turismo es uno de los sectores más importantes en la economía del país) representa una grandísima oportunidad.

¿Todos tus viajes por el mundo han influido en la decisión de especializarte en este sector?

Sin duda. Es decir, no es imprescindible para alguien que quiera especializarse en este o en otro sector, pero a mí sí me ha influido. 

Al final, viajar mucho significa ver muchísimos negocios turísticos: hoteles, hostales, agencias de viaje, transporte. Y aprendes como usuario lo que te gusta y lo que no, lo que vende y lo que no. Con esta perspectiva, tengo mucho ganado: sé cómo piensa el consumidor final y me es más fácil empatizar, entenderlo y generar mensajes que calen.

Viajar mucho significa ver muchísimos negocios turísticos y aprendes como usuario lo que te gusta y lo que no, lo que vende y lo que no. Sé cómo piensa el consumidor final y me es más fácil empatizar, entenderlo y generar mensajes que calen.

¿Crees que las empresas turísticas están concienciadas con la importancia de contar con unos buenos textos en su comunicación tanto online como offline?

Creo que, en la mayoría de los casos (y esto es mucho generalizar), no. Por suerte, España es un país con gran tradición turística y la mayoría de empresas siguen haciendo negocio. 

Pero hay un problema: cada vez hay más grandes empresas que son las que gestionan esas reservas. Hablo de Booking.com, de Airbnb y otras. ¿Qué pasa cuando alguien reserva una habitación por Booking.com en vez de en la web directamente? Que esa reserva implica una comisión a la OTA de turno. 

Sí, tienes una ocupación del 90%… pero a nivel de beneficios, incluso con la misma ocupación, podrías sacar mucho más. Y esto pasa porque muchos hoteles se olvidan de su propia marca: hacen una web “por estar”, no atienden a su marketing online (más allá de actualizar las redes sociales) y sus páginas no transmiten la confianza necesaria para que el cliente final les encuentre y haga allí las reservas. 

 

Otro tema está en la adaptación al nuevo contexto: viajeros que quieren más experiencias, más facilidades y más rapidez. Y todo online. Y los que no se adaptan, son comidos por las grandes agencias.

Muchos hoteles se olvidan de su propia marca: hacen una web “por estar”, no atienden a su marketing online y sus páginas no transmiten la confianza necesaria para que el cliente final les encuentre y haga allí las reservas.

¿Qué tipo de empresas, dentro del sector turístico, son las más receptivas a desarrollar la parte de textos en su marca?

Por mi experiencia, empresas o emprendedores que están empezando (es decir, no arrastran ese “tradicionalismo” de algunos negocios) y quieren dar un paso más allá.

Te pongo un ejemplo: guías de viaje. Es una gran tendencia y todos buscamos “free tours” al ir a un nuevo destino y hay muchísimas empresas ofreciéndolo. Todas parecen iguales. Pero si un guía de viajes trabaja bien su página web, crea un mensaje único y le da un toque personal, automáticamente se diferenciará del resto y sus reservas aumentarán. 

Y esto mismo se aplica a hoteles, agencias de viajes, empresas de experiencias turísticas… no hace falta ser “un grande” para destacar en este sector. 

Además, una ventaja es que, ahora mismo, muy pocas empresas lo están haciendo. Así que las que lo hagan, conseguirán muy buenos resultados.

¿Qué tienes previsto de cara a este 2020?

Actualmente trabajo con una agencia de lanzamientos online y eso es lo que lleva la mayor parte de mi tiempo. Tenemos clientes brutales y tengo el foco puesto en ello. 

A nivel de marca personal, quiero consolidarme en Instagram, aumentar mi lista de suscriptores (puedes apuntarte aquí) y el gran objetivo: dar alguna charla o ponencia en vivo sobre copywriting y marketing turístico. 

El objetivo final es dar a conocer esta disciplina y que más negocios del sector se sumen.

Raquel Lora
Raquel Lora

Consultora especialista en Marketing Turístico

¿Por qué contar con una estrategia digital en tu marca turística? (y la importancia de mantenerla)

¿Por qué contar con una estrategia digital en tu marca turística? (y la importancia de mantenerla)

¿Tienes la sensación de estar apagando fuegos a cada momento y que has perdido un poco el norte de la estrategia digital de tu marca turística?

Entonces, te invito a que te quedes leyendo el post de hoy sobre por qué contar con una estrategia digital para tu marca turística y la importancia de mantenerla y ser coherente en el tiempo.

Muchas veces vamos como pollo sin cabeza, a todos nos ha pasado. Entregar un proyecto, atender a un cliente, el proveedor que nos llama, el viaje para la conferencia y así vamos un poco cada día, corriendo de un lado para otro con la sensación de estar apagando fuegos a cada minuto.  En el camino de esta vorágine diaria nos metemos en un loop del que a veces es complicado salir y nos arrastra a hacer cosas de forma automatizada, sin pensar, sin reflexionar si es lo mejor para nuestra marca y, por su puesto, sin medir.

Y así nos encontramos a mitad de año con el norte mirando hacia el sur y con las riendas de nuestra marca totalmente perdidas y créeme, retomar todo esto es complejo, costoso (tanto en tiempo como en dinero) por no hablar de los oportunidades perdidas en el camino.

Por eso en el post de hoy voy a hablar de la importancia de tener siempre presente la estrategia de tu marca turística y cómo esto ayuda a tu negocio.

¿Por qué contar con una estrategia digital en tu marca turística? (y la importancia de mantenerla)

Sin estrategia estás vendido. No importa en lo que estés o quieras desarrollar, pero hazlo siempre con una estrategia detrás; no sirve de nada, por ejemplo, querer tener un blog y empezar a crear contenidos por crear, sin pies ni cabeza porque has visto que tu competidor tiene un blog y quieres ser como él  o tener presencia en diferentes redes sociales sin ningún tipo de estrategia previamente planteada.

Estrategia digital de una marca turística Raquel Lora

Definir los content themes, las frecuencias o el estilo visual son algunas de las primeras cosas a tener en cuenta antes de dar cualquier paso con tu marca turística en la parte digital.

Gracias a tener una estrategia definida después puedes evaluar si lo que has planteado está funcionando, si se ha de modificar algo, si llegas a los objetivos marcados […] en definitiva puedes tener criterio para evaluar si el rumbo que has marcado es el correcto.

¿Por dónde comienzo a diseñar mi estrategia digital? Ejemplo real de una estrategia de blog para un restaurante

Todo depende de lo que quieras poner en marcha, de cómo es tu negocio y de lo que quieres conseguir; se pueden plantear numerosas estrategias dependiendo de tus objetivos: estrategias de redes sociales, estrategia de blogging, estrategia de atracción de tráfico orgánico, estrategia de ads […] y un sinfín de opciones.

Como no te quiero abrumar, vamos con un ejemplo real y sencillo para que lo entiendas mejor.

Suponemos que tienes un restaurante de alta gama especializado en arroces en Dènia y quieres atraer más clientes a tu web para que, en un futuro, se conviertan en futuros clientes.

De primeras, no te interesa hacer ads y suponemos que ya tienes redes sociales funcionando (aunque sin estrategia, -esto ya lo comentaremos más adelante-) 

Entonces, ¿por dónde empiezo?

Define el objetivo

Nos tenemos que hacer varias preguntas, entre ellas y la más básica es ¿por qué quiero tener un blog? Este sería nuestro objetivo.

Las respuestas pueden ser variadas: ganar visibilidad, ganar reputación, generar marca, conseguir potenciales clientes, etc, etc.

Una vez tengamos claro el objetivo continuamos. 

En este ejemplo vamos a suponer que el blog es para ganar tráfico y por ende visitas a la web que suponemos pueden llegar a convertirse en futuros o potenciales clientes, pero nuestro objetivo principal es ganar tráfico.

Infografía: estrategia de blog para una marca turística

Define los públicos y sus intereses

Definimos nuestro target y lo que le interesa a estas personas, de este modo, podemos adaptar nuestros contenidos a ellos, los potenciales clientes. 

Para el ejemplo del restaurante especializado en arroces en Dènia, vamos a suponer que parte de nuestro público objetivo es:

  • Familias con hijos, residentes por la zona: les gusta conocer las novedades culturales y gastronómicas de la zona de Alicante y pueblos colindantes
  • Matrimonios de mediana edad, extranjeros de vacaciones en Alicante, asiduos  a la zona: les gusta estar al día de las novedades gastronómicas del destino.

Esto es una pequeña muestra de cómo haríamos la definición de público objetivo y lo ideal es definir, al menos, un grupo más de público.

Define la estructura del mismo

Tenemos que definir bien la estructura de nuestro blog; qué tipo de contenido incluimos al inicio, cuál al final, CTA’s que vamos a incorporar y dónde los vamos a incluir, etc. Esta parte es súper importante ya que, de esta forma, nuestros contenidos siguen una misma línea editorial y una misma coherencia a lo largo del tiempo.

Define el contenido

Como comentaba al inicio, no sirve de nada, tener un blog por tener, y por supuesto, no sirve de nada, crear contenidos por crear. Una de las partes cruciales del proceso es la definición de las temáticas que vamos a incorporar en nuestro blog. 

Siguiendo con el ejemplo, (y a grandes rasgos, ya que estas temáticas las tendríamos que desarrollar a fondo)  podemos definir como temáticas principales: 

  • Gastronomía
  • La vida en el Mediterráneo
  • Recetas con arroz

Una de las partes cruciales de la estrategia de blogging es el proceso de definir las temáticas de contenidos que vamos a incorporar en nuestro blog

Define el estilo

¿Qué tono y estilo vamos a utilizar en base al público objetivo que hemos definido? Responder a esta pregunta es otra parte fundamental para llevar a cabo la estrategia de nuestro blog.

Aquí nos fijaremos en cómo nos dirigimos al público (de tú a tú , de usted, etc) definimos el objetivo de los artículos y otras muchas cositas que nos ayudarán a enfocar perfectamente cada post del blog.

Por ejemplo, para el blog de tu restaurante de alta gama en Dènia, lo que podemos definir es que hablaremos en 3ª persona de plural ya que el restaurante es un establecimiento de lujo, enfocado en familias y matrimonios de mediana edad. Como ves, el público ya nos da pistas de cómo enfocar nuestro tono y estilo.

Define frecuencias y formatos

En esta parte vamos a definir cuántos posts vamos a publicar al mes y de qué temáticas van a ser estos posts.

Por ejemplo, podemos decir que publicamos:

  • 1 post de gastronomía 
  • 1 post de la vida en el Mediterráneo
  • 1 post de recetas con arroces

Cada 2 semanas y vamos rotando el contenido.

A la hora de definir una estrategia, todos los puntos anteriores se tienen que desarrollar con profundidad, teniendo un briefing extenso por parte del propietario del restaurante y entendiendo bien el negocio. Es muy importante esta parte, la de comprender bien la empresa.

Métricas y KPI's

Suponemos que ya hemos desarrollado e implementado la estrategia del blog y ahora tenemos que medir.

Para ello marcaremos qué nos interesa medir con el fin de, como comentaba el inicio, poder saber si lo que hemos implementado nos lleva por el camino correcto y conseguimos nuestros objetivos.

Como el principal objetivo del blog del restaurante es conseguir tráfico a la web, seguro que una de nuestras métricas va a ser la cantidad de tráfico recibida. ¡Vamos a detallarlos!

Principales métricas para ver el rendimiento del contenido del blog:

  • Tráfico recibido
  • Porcentaje de rebote
  • Posts más visitados
  • % de reservas hechas a través de la web (conversiones)

Además, en base a los objetivos de negocio que nos hayamos marcado con el blog (no solo el objetivo del blog en sí) sino, cómo puede ayudar el blog a mi restaurante, podemos medir cómo es la evolución y la consecución de dichos objetivos en X meses. 

Una forma buena de plantearlo es trimestralmente de esta manera, si algo no está funcionando bien, tenemos margen de cambiarlo sin que haya pasado demasiado tiempo.

Espero que te haya resultado útil el post :) Ahora cuéntame cómo tienes planteada la estrategia del blog de tu empresa turística.

Raquel Lora
Raquel Lora

Consultora especialista en Marketing Turístico

Guía con medidas para fotos y vídeo en Instagram para tu hotel

Medidas para fotos y vídeo en Instagram para tu hotel

Instagram se coló en nuestras vidas ya hace casi 10 años y hoy en día es una de las plataformas con más tirón del mercado

Si quieres estar al día con Instagram y saber qué medidas utilizar para tener un feed, unas stories y unos ads de 10, entonces te animo a leer el post de hoy sobre las medidas que han de tener tus fotos y vídeos en Instagram para que tu hotel triunfe. ¿Me acompañas?

Medidas para fotos en Instagram

Medidas foto de perfil en Instagram para tu hotel

A la hora de crear un perfil de Instagram profesional para tu hotel, te recomiendo incluir tu logotipo o distintivo en el circulito donde se ubica la imagen de perfil.

Asimismo la recomendación es que este mismo logotipo lo incluyas en el resto de perfiles de Redes Sociales que tengas abiertas para que el público reconozca fácilmente tu imagen.

Las medidas que recomienda Instagram son 110 x 110 px pero te recomiendo utilizar un tamaño superior a 180 x 180 px. Además la herramienta comprime mucho las imágenes con lo que intenta subirlas en la máxima calidad posible.

Medidas fotos en Instagram para las publicaciones de tu hotel

A la hora de realizar tus publicaciones en Instagram también es importante tener en cuenta las medidas que te recomiendo para que la estética de tu feed  ¡sea de 10!

Las fotos las puedes subir en 3 formatos diferentes: 

  • Formato Cuadrado: 1080 x 1080 px (recomendado) o 640 x 640 px
  • Formato Vertical: 1080 x 1350 px (recomendado) o 600 x 749 px
  • Formato Horizontal: 1080 x 566 px (recomendado) o 600 x 400 px
Formato cuadrado Instagram hoteles Raquel Lora
Formato horizontal Instagram hoteles Raquel Lora
Formato vertical Instagram hoteles Raquel Lora

Medidas para vídeos en Instagram

Si quieres crear súpero vídeos en Instagram para tu hotel, recuerda que las medidas que tienes que utilizar son las siguientes y que los vídeos deben durar entre 3 y 60 segundos como máximo.

  • Formato Cuadrado: 600 x 600 px
  • Formato Vertical: 600 x 750 px
  • Formato Horizontal: 600 x 315 px

Instagram Stories

Si lo que prefieres es crear unas bonitas stories de Instagram para el perfil de tu hotel, aquí debajo encuentras las medidas recomendadas tanto para fotos como para vídeos en Stories:

  • Fotos en Instagram Stories: 750 x 1334 px (recomendado a 1127 x 2008 px, mayor resolución)
  • *Vídeos en Instagram Stories: 750 x 1334 px (recomendado a 1127 x 2008 px, mayor resolución)

*En caso que vayas a crear stories, debes tener en cuenta que la duración máxima de un vídeo en Stories es de 10 segundos.

Medidas para anuncios en Instagram

Si estás pensando en crear una campaña de ads en Instagram para tu hotel, te recomiendo utilizar las siguientes medidas: 

Publicaciones

  • Formato cuadrado: 1080 x 1080 px
  • Formato horizontal: 1080 x 566 px

Stories

  • Formato vertical: 1080 x 1920 px

¡Y con los ads terminamos este post!

Ten en cuenta la regla del 20% de texto que aplica tanto a Facebook como a Instagram, ambas plataformas solo admiten hasta el 20% de texto dentro la imagen, si no se cumple los ads tendrán un peor rendimiento.

Espero que te sea de utilidad la guía y nos vemos en el próximo post :)

Raquel Lora
Raquel Lora

Consultora especialista en Marketing Turístico

Cómo escribir un buen post para el blog de tu hotel

Cómo crear un buen post para el blog de tu hotel

En el post de hoy quiero enseñarte cómo crear un buen post para el blog de tu hotel. Hace tiempo que quería escribir sobre el tema ya que la redacción es una de mis pasiones y me hace especial ilusión contarte la mejor forma de crear contenidos para tu blog. ¡Vamos allá!

Antes de comenzar a redactar...

Muchas veces nos pierde el tiempo. Conozco esa sensación de querer disparar a muchos frentes y de ir un poco como pollo sin cabeza para llegar a todo: escribir en el blog, tener un buen contenido gráfico, publicar en redes sociales, controlar las campañas de AD’s y un largo etcétera.

Como hoy nos centramos en la redacción, me gustaría darte 3 consejos antes de comenzar a escribir a lo loco un artículo en tu blog “porque sí” porque lo tienes que escribir.

1.Planifica tus contenidos: es muy importante tener una planificación mensual/ semestral o anual de los contenidos que van a salir en tu blog. Dedica tiempo a esta parte porque sentar esta base es lo más importante y a la larga te ahorrará tiempo y dolores de cabeza.

Por ejemplo, no es lo mismo comenzar a escribir teniendo una temática ya definida y una visión a más largo plazo, que ir “esquivando” cada semana o cada dos semanas el contenido que sale en el blog

2.Ten en cuenta para quién escribes: conocer a quién te diriges te ayudará de forma infinita a captar mejor la atención de tus potenciales lectores y por qué no potenciales clientes. Por ejemplo, si eres un hotel de segmento golf, tu público no va a ser el mismo que un hotel vacacional en primera línea de mar. Tu tono ha de adecuarse a tu público objetivo.

3. Ten claro el objetivo: escribir por escribir no sirve de nada. Marca tu (s) objetivos para con los textos del blog; quizás en algunos casos sea atraer más tráfico de forma orgánica y por consecuencia conseguir más reservas de tráfico directo (vs OTA’s) o por ejemplo tu objetivo puede ser, llegar a posicionarte como un hotel referente en la gastronomía de la zona. (ej, hotel referente en cochinillo en la Sierra de Madrid).

Comenzamos la redacción: empieza lo interesante

En numerosas ocasiones, por no decir, que en todas, antes de sentarte delante del ordenador con una hoja fría y sin saber bien por dónde comenzar, existe un trabajo previo de documentación que es clave para sacar un artículo adelante. 

  • Fuentes de documentación y de inspiración

Las fuentes de documentación pueden ser diferentes y con diferentes objetivos; 

Por ejemplo, quizás necesites mirar otros artículos en español y en inglés que ya han tratado la temática sobre la que tú quieres escribir, para ver qué temas cubren y cuáles no. De esta forma, puedes comenzar a hacerte mejor tu esquema mental sobre el contenido que vas a escribir. 

En otras ocasiones te hará falta leer otros textos para inspirarte y no para documentarte, porque puede que seas un súper experto en la temática y te salgan los textos de forma espontánea. Ej: soy un crack en revenue management y no necesito documentarme, sino leer algún texto para inspirarme en cómo poner varios ejemplos sobre revenue.

  • Esquema antes de comenzar

Antes de empezar a escribir tus textos, es importante que realices un esquema de cuál va a ser el contenido que quieres tratar. Yo es algo que hago siempre y me da mucha claridad mental, además de ayudarme a enfocar mucho mejor el tema. Por ejemplo y siguiendo con el hotel de segmento golf de antes, si quieres escribir sobre “Requisitos que debe tener un hotel para alojar un campo de golf” antes de ponerte como un loco a darle a la tecla, te aconsejo preparar un pequeño guión: 

  • Ventajas de alojar un campo de golf en un hotel
  • Cómo se explota un campo de golf dentro de una propiedad hotelera
  • ¿Cómo combino ofertas de golf y noches en mi hotel?

Y así sucesivamente seguirías con el guión; de esta forma, tu foco va a ser mucho más fuerte que si comienzas a escribir sin rumbo fijo.

Copywriting turistico Raquel Lora
  • Definir estilo y tono

Esta parte ya la deberías haber definido en una fase anterior (al hacer la planificación mensual de temáticas) y de esta forma, cada vez que vayas a escribir un artículo, ya puedas tener interiorizado el tono y el estilo de cada texto. Es sumamente importante que este punto se respete. Ej: si en unos posts escribes de tú y en otros de usted, ya estás perdiendo el norte de cuál es tu público objetivo y qué quieres conseguir con tus textos.

  • Hacer una buena estructura de texto

Ahora que ya tienes todo listo, empieza lo más interesante: ¡escribir! Para ellos los textos han de tener una línea coherente y una buena estructura para que la lectura sea lo más fácil posible y enganches a tus lectores / potenciales clientes.

Aquí os voy a dejar un ejemplo de buenas prácticas y otro de “malas” prácticas de dos webs que he analizado:

Buenas prácticas

  • Textos con títulos y subtítulos (súper importante para conseguir una mejor lectura y para que Google nos quiera un poquito más)
  • Textos con coherencia: si estamos hablando de un tema, no saltar de repente a otra temática, para regresar más tarde a la inicial. El lector se vuelve loco.
  • Añadir negritas a los textos: nos ayuda a hacer hincapié en lo que queremos resaltar más
  • Añadir enlaces internos  y externos: nos ayuda a enriquecer nuestros textos y a que (de nuevo) Google nos aprecie un poquito más. Si añades un enlace a un contenidos que aporta valor, bien sea dentro de tu propio blog o fuera, tu contenido por ende se enriquece, así que no te cortes y añade 2 ó 3 enlaces en tus textos.

Aquí analicé varios posts de Lopesan Hotel Group y sin entrar a valorar el contenido en sí, ellos sí que tienen en cuenta varios de los “musts” para hacer un post más legible

Malas prácticas

Analicé algunos artículos del blog de Paradores, os dejo aquí uno para que eches un vistazo y me dices qué te parece. 

  • Los únicos subtítulos que hay son los nombres de los platos, bajo mi punto de vista esto se podría mejorar con subtítulos más atractivos.
  • No hay ninguna negrita. A mi se me hace súper pesada la lectura sin negritas ¿y a ti?
  • No existe ningún enlace ni interno ni externo, al final el contenido pierde calidad.
  • Además en este caso el formato del texto es complicado (una vez más de leer) la columna es demasiado estrecha.
  • Las imágenes

Esta parte la incluyo al final pero no por ello es menos importante; contar con unas imágenes de calidad que apoyen a lo que estás contando es muy importante para acompañar a los textos. 

Con esto quiero decir que dediques algo de tiempo a la parte gráfica; puedes coger imágenes de stock, por ejemplo de Unsplash o si vas a utilizar imágenes con bastante frecuencia, quizás te salga más a cuenta pagar un banco de imágenes como Shutterstock

Y ahora dime, ¿cuál es tu método para escribir los  artículos de tu blog? :)

Raquel Lora
Raquel Lora

Consultora especialista en Marketing Turístico

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